증대기여를 잘 모르는 상황에서 지인들이나 온라인에서 글을 보고 테스트를 진행했을 때 나오는 전형적인 반응들입니다.

증대기여와 표준기여가 무엇인지, 어떤 특징을 가지고 있으며, 언제 사용하면 좋을지 등에 대해 지금부터 나눠보는 시간을 가져볼께요.

표준기여와 증대기여를 말하기 전에 먼저 기여설정에 대해 이해를 하셔야 합니다.

메타광고를 통해 누군가 전환을 했다면 메타가 해당 전환이 당신이 돌린 광고 덕분이라고 인정해주는 기준이 있어요. (이게 바로 기여 설정)

보통은 3가지로 세팅되어 있습니다.

누군가 우리의 광고를 조회하고 조회를 한 날로부터 1일내 웹사이트를 통해 전환을 했다면,

누군가 우리의 광고를 클릭하고 클릭한 날로부터 7일내 웹사이트를 통해 전환을 했다면,

해당 광고가 위 전환에 기여를 했다고 인정을 해주는 거죠. 그러면 광고계정에서도 등록완료 또는 구매 1건이라고 표시가 됩니다.

표준기여는 광고를 통해서 전환을 할만한 타겟 그룹과 광고를 통하지 않아도 전환을 할만한 타겟 그룹, 모두에게 광고를 노출시킵니다.

반면에 증대기여는 광고를 통해야 전환을 할만한 타겟그룹에게만 최대한 광고 노출을 시킵니다.

표준기여는 양쪽 그룹에게 광고를 노출시키다 보니 당연히 전환 건수, 전환값, ROAS가 증가기여에 비해 좋을 수밖에 없는 구조가 되는 거죠. 

저의 경우로 예를 들어 보자면,

1인사업을 하면서 동시에 팀프로젝트까지 함께 병행하다 보니 정말 바쁩니다. 체력이 중요하다 보니 그 와중에도 시간을 내서 헬스장에 가서 운동을 하고 있어요.

그렇다보니 시간 절약과 건강을 위해 단백질 도시락을 2주에 한 번꼴로 대량 주문해서 먹고 있어요. 동일한 쇼핑몰에서 말이죠. 

만약 이 때 해당 쇼핑몰 광고주가 증대기여를 사용한다면 저 같은 충성고객이나 단골에게는 광고가 노출되지 않을 확률이 높을 겁니다. 

하지만 해당 광고주가 표준기여를 사용하게 되면 제게도 해당 광고가 자주 보일 겁니다. 

그렇기 때문에 표준기여를 사용한 경우가 증대기여를 사용한 경우보다 비교적 수치가 좋은 특징이 있습니다. 

하지만 이런 특징을 모르는 상태에서 증대기여로 광고를 돌려서 수치가 낮은 결과를 나왔다면 이런 말이 나올 수 있겠죠.

 

우선 증대기여를 무조건 써야 한다는 건 아닙니다. 다만 써야 한다면, 다만 쓰고 싶다면 제대로 알고 쓰는게 도움이 될 거라고 생각했고 또한 지금 우리의 상황에 맞는지 파악하는게 좋다고 생각합니다.

증대기여에서 발생하는 전환은 신규 전환일 확률이 높아요. 원래 우리 브랜드를 몰랐거나 알아도 살 생각이 없던 사람이 광고를 보고 전환을 한 거니까요. 이런 전환 데이터가 쌓이게 되면 2가지 긍정적인 효과를 기대할 수 있습니다.

어차피 전환할 사람한테 광고비를 많이 쓰는 대신 새로운 고객을 데려오는데 돈이 쓰이는 거니까요. 

위 내용처럼 신규 고객들이 늘어나게 되면 관련 데이터가 픽셀에 쌓이게 될테고 해당 데이터를 기준으로 광고를 노출시킬테니 전환이 개선될 확률도 높아질 수 있겠죠. 

지금 당장 눈에 보이는 수치는 낮을 수 있겠지만 장기적인 관적에서 본다면 타겟 확장과 매출 증대를 기대해볼 수 있겠죠.

증대기여가 모든 상황에 맞는건 아니라고 봅니다.

브랜드를 막 런칭했다면 아직 우리를 아는 사람 자체가 적어요.

즉, 광고를 보지 않아도 살 사람이 없으니까. 표준기여를 써도 증대기여를 써도 결과가 비슷할 거라고 봅니다.

또한 픽셀 데이터가 충분히 쌓이지 않았을 경우에도 역시 어울리지 않는다고 봅니다.

시스템이 이 사람은 원래 살 사람이야, 저 사람은 광고를 봐야 살 사람이야라고 분류할 데이터 자체가 적을테니까요.

픽셀 이벤트 데이터가 꽤 쌓여 있는 경우를 들 수 있어요. 특히 전환 데이터가 수백건 이상 있어서 시스템이 충분히 학습할 재료가 있을 때죠.

추가로 조회 후 1일 전환 건수가 클릭 후 7일 전환 건수만큼 많거나 더 많은 경우도 어울릴 수 있다고 봅니다.

(광고 클릭을 하지 않고)조회만 하고 난 후 1일내로 전환을 했다는 건 이미 해당 브랜드를 알고 있을 가능성이 높다는 의미라고 볼 수 있겠죠. 

만약 증대기여 테스트를 해본다면?

단, 기존에 성과를 내면서 돌아가고 있는 캠페인을 수정하지 말고, 앞으로의 모든 캠페인을 증대기여로 진행하지 말고, 별도로 하나의 새로운 캠페인을 소액으로 테스트해보는걸 권하는 편입니다. 

마지막으로, 지금 현재 광고관리자에 찍히는 ROAS가 높다고 해서 그게 전부 광고 덕분인 건 아닐 수도 있어요. 

어쩌면 어차피 살 사람한테 우리의 광고비를 쓰고 있는건 아닌지, 예쁜 숫자 뒤에 진짜 새 고객이 늘고 있는 건지 점검해보는 시간이 필요할지도 모릅니다.