메타광고에서 타겟 중복이 생기는 이유

• 경매
• 예약(구 도달 및 빈도)

"내 광고끼리 타겟 중복은 왜 발생하는거죠?"

동일한 타겟을 대상으로 진행한다면 더욱 중복될 확률은 높아질 수 있지만, 동일한 타겟이 아니더라도 여전히 중복은 발생할 수 있어요.

예를 들어 캠핑과 자동차라는 각기 다른 관심사를 사용한다 해도, 캠핑에 관심 있는 사람이 동시에 자동차에도 관심이 있다면 동일한 사람에게 2개의 광고가 노출될 수 있겠죠.

또한 남성의류를 판매하는 광고주가 2개의 논타겟을 사용한다면 머신러닝에 따라 최적화되는 지점이 달라져서 중복이 줄어들 수도 있겠지만 여전히 동일한 사람에게 2개의 광고가 보여질 가능성은 있습니다.   

"맞춤타겟과 유사타겟을 사용할 때도 중복이 발생할 수 있나요?"

네, 타겟중복은 여기서도 발생할 수 있어요.

예를 들어 동일한 사람이 인스타그램을 팔로워하고 동시에 웹사이트에서 구매를 했을 수도 있죠.

또한 유사타겟은 1%부터 10%까지 생성할 수 있는데, 유사타겟 3%에는 유사타겟1%가 포함되어 있어요.

유사타겟 3%와 유사타겟1%를 대상으로 각각 광고를 운영한다면 중복되는 타겟은 발생할 수 밖에 없겠죠.

타겟 중복을 확인하는 방법 — 타겟 페이지

광고계정에서 '타겟' 페이지로 이동하면 저장된 타겟, 맞춤타겟, 유사타겟 목록을 확인할 수 있습니다.

여기서 비교하고 싶은 타겟을 2개 이상 선택한 뒤 '타겟 중복 표시'를 클릭하면 중복되는 타겟 수와 중복률을 확인할 수 있어요.

예를 들어 인스타그램 팔로워 유사타겟 1%와 웹사이트 구매자 유사타겟 1%를 비교했을 때, 두 타겟이 얼마나 겹치는지 바로 확인할 수 있어요.

다만 주의할 점은, 모든 맞춤타겟과 유사타겟 간에 이 기능이 작동하지 않으며, 맞춤타겟의 경우는 모수가 너무 적을 경우에도 작동하지 않을 수 있습니다. 

"중복률이 얼마면 높은 건가요?"

사람마다 기준이 다를 수 있는데, 저는 30%를 기준으로 보고 있습니다.

30% 이상이면 중복이 높다고 판단되어 조치를 취하고, 그 이하라면 크게 신경 쓰지 않고 진행하는 편입니다.

타겟 중복을 확인하는 방법 — 도달 수 계산법

위에서 이야기한 것 처럼 타겟 페이지에서 확인이 안 되는 타겟들도 있어요.

그럴 때는 광고계정에서 도달 수치를 활용하면 됩니다. 약간의 계산이 필요하지만, 오히려 숫자로 직접 보기 때문에 더 직관적입니다.

원하는 캠페인 또는 광고세트 A와 B의 도달 수를 각각 더한 합산값과, 두 세트를 묶어서 본 전체 도달 합계를 비교합니다.

전체 도달 합계는 중복을 제외한 수치이기 때문에 두 값이 다릅니다. 그 차이가 바로 중복된 도달 수입니다.

계정 데이터 예시:

• 세트 A 도달: 6,687
• 세트 B 도달: 7,940
• 두 세트 합산: 14,627
• 전체 도달 합계(중복 제외): 13,991
• 겹치는 타겟 수: 636 (= 14,627 − 13,991)

날짜별로도 같은 방식으로 적용할 수 있습니다. 3일치 하루 도달 수를 실제 합산한 값(1,660)과 3일 전체 도달 합계(1,256)를 비교하면, 3일 동안 404명에게 중복 노출이 발생했다는 걸 파악할 수 있습니다.

"이 계산이 정확한 건가요?"

완전히 정밀하진 않습니다. 기간 설정이나 조회 시점에 따라 수치가 조금씩 달라질 수 있어요.

그래도 내 계정에서 타겟 중복이 어느 수준인지 감을 잡는 데는 충분합니다. 

중복이 높을 때 실제로 어떻게 운영하나

중복이 높다면 타겟을 세트별로 분리 또는 통합해서 운영하는 편입니다.

만약 유사타겟 A(팔로워 기반 1%)와 유사타겟 B(구매자 기반 1%)의 중복이 높다면:

• 광고세트 A: 유사타겟 A 포함 / 유사타겟 B 제외
• 광고세트 B: 유사타겟 B 포함 / 유사타겟 A 제외

이렇게 운영했을 때 퍼포먼스가 항상 좋아진다고 말할 수 없지만 최소한 어떤 타겟이 우리 비즈니스에 더 잘 맞는지를 데이터로 비교할 수 있는 구조가 만들어집니다.

만약 논타겟 A와 B를 사용중인데 중복이 높다면:

캠페인 또는 광고세트를 하나로 통합해서 운영하거나 비교적 반응이 떨어지는 한 쪽을 종료한 후 반응이 좋은 쪽의 예산을 증액해서 운영합니다.

"타겟 중복이 높으면 광고 효과가 무조건 떨어지나요?"

꼭 그렇지는 않습니다. 광고를 한 번 보고 전환되는 경우는 드물기 때문에, 어느 정도 반복 노출은 필요해요.

핵심은 내 광고들 사이에서 중복이 어느 수준인지 파악하고 있느냐입니다. 알아야 통제할 수 있고, 통제할 수 있어야 전략적으로 판단할 수 있습니다.

AB테스트 툴을 이용하면 중복을 없앨 수도 있지만 모든 캠페인을 AB테스트 툴을 이용하기에는 현실적으로 쉽지 않습니다.

다시 한번 말하지만 중요한 건 내 계정에서 어느 수준의 중복이 발생하는지 파악하고, 그 수준이 허용 범위 안인지 판단하는 것입니다.

여기까지 보고 계신 분들이라면 타겟 페이지와 광고계정에서 현재 운영 중인 타겟들의 중복률을 한 번 확인해보시는걸 권합니다.

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'나를 위한 공부노트’에서 시작해 +2,000개 계정을 담당하면서 배웠던 경험과 데이터로 뉴비의 마음으로 다시 쓴 메타 광고 노트(P220)입니다. 메타광고를 처음 접했던 저 스스로에게 보여주기 위해 쓴 전자책입니다. 

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